人力资源顾问昆宾(Nido Qubein)在财务主管杂志(Financial Executive),提出关于激励的10原则。掌握这些原则与方法,也许可以为目前正处于低潮的企业注入新的力量:

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所有人都是可以被激励的 每个人身上都存在被激励的因子,只是有没有机会而已。主管的角色,就是提供机会,激发员工努力达成企业目标。
人是为自己不为别人工作的 管理就是让员工看到,他们为企业付出努力,也同时得到回馈。这些回馈可以是奖励,也可以是认同,更可以是成就感。
人是因为痛而改变的 如果维持原状比寻求改变更痛苦,人就会愿意改变。举例来说,美国人一直等到油价高到难以负荷,才愿意购买省油的小车。
有效沟通的关键在认同 如果事情与切身有关,就会增加重要性。当你的员工或客户开始找寻自我价值时,正面的循环就会开始。仅仅让员工了解企业的诚意并不够,还要让员工找到说服自己为企业效命的理由。
要员工为企业打拼,从关心员工开始 真心关照员工的生活,而不是虚应故事。如果你愿意花时间听员工说话,你会听到意想不到的故事,包括他们生活的问题与担忧。

